Kaup- og söluskilmálar
Þessir kaupskilmálar gilda þegar þú sem neytandi verslar á www.therunningcompany.se.
Með því að leggja inn pöntun samþykkir þú kaupskilmálana sem gilda þegar kaupin fara fram. Skilmálarnir hafa ekki áhrif á réttindi þín samkvæmt ófrávíkjanlegum neytendalögum.
1. Fyrirtækjaupplýsingar
The Running Company er rekið af:
Svensk Löpning AB
Skráningarnúmer fyrirtækis: 559135-1118
Svíþjóð
Vefsvæði: www.therunningcompany.se
Svensk Löpning AB er seljandi og samningsaðili þinn þegar þú kaupir hjá The Running Company.
Þjónustuver, skil og kvartanir eru í höndum samstarfsaðila okkar í flutninga- og þjónustustarfsemi, Footway.
Þjónustuver: support@footway.com
2. Pöntun og kaupsamningur
Þegar þú leggur inn pöntun færðu pöntunarstaðfestingu á netfangið sem þú gafst upp.
Athugaðu hvort upplýsingarnar í pöntunarstaðfestingunni séu réttar. Ef eitthvað er rangt skaltu hafa samband við þjónustuver okkar eins fljótt og auðið er.
Við áskiljum okkur rétt til að leiðrétta augljósar verð- eða ritvillur að því marki sem gildandi lög heimila.
Ef við getum ekki afhent pantaða vöru höfum við samband við þig og endurgreiðum allar upphæðir sem greiddar voru fyrir vöruna sem ekki er hægt að afhenda.
3. Verð og virðisaukaskattur
Öll verð eru sýnd í þeim gjaldmiðli sem gildir á markaðnum sem þú verslar á.
Verð til neytenda eru sýnd með gildandi virðisaukaskatti, nema annað sé sérstaklega tekið fram.
Sendingarkostnaður og önnur möguleg viðbótargjöld birtast áður en þú lýkur kaupum.
Heildarupphæð pöntunarinnar kemur fram í greiðsluferlinu áður en þú staðfestir kaupin.
Við áskiljum okkur rétt til að breyta verðum og tilboðum. Verðbreytingar hafa ekki áhrif á kaupsamninga sem þegar hafa verið gerðir.
4. Greiðsla
Tiltækir greiðslumöguleikar birtast í greiðsluferlinu og geta verið mismunandi eftir landi og gjaldmiðli.
Greiðslan er afgreidd af þeim greiðsluþjónustuaðila sem þú velur við kaupin.
Sérstök skilyrði fyrir reikningsgreiðslu, raðgreiðslu eða aðra greiðsluþjónustu eru kynnt þegar þú velur greiðslumáta.
5. Afhending og sending
Allar vörur sem hægt er að panta á vefsvæðinu okkar eru yfirleitt til á lager og sendar frá vöruhúsi okkar í Svíþjóð.
Tiltækir afhendingarmöguleikar, áætlaður afhendingartími og sendingarkostnaður birtast í greiðsluferlinu áður en þú lýkur kaupum.
Afhendingartími getur verið mismunandi eftir afhendingarlandi, póstnúmeri og flutningsaðila.
Þegar pöntunin þín er send færðu sendingarstaðfestingu í tölvupósti með rakningarupplýsingum, ef þær liggja fyrir.
Nánari upplýsingar er að finna í sérstakri stefnu okkar Afhending og sending.
6. Ósóttir pakkar
Ef þú sækir ekki pakkann innan þess geymslutíma sem flutningsaðilinn tilgreinir getur sendingin verið send aftur á lagerinn okkar.
Ef pakkar eru ekki sóttir áskiljum við okkur rétt til að innheimta sanngjarnt umsýslugjald vegna kostnaðar sem fellur til við skilasendingu og meðhöndlun.
Gjöld geta verið mismunandi eftir afhendingarlandi. Upplýsingar um gildandi gjald skulu koma fram í afhendingarskilmálunum áður en þú lýkur kaupum.
Það telst ekki sjálfkrafa vera nýting á afturköllunarrétti að sækja ekki pakka.
7. Réttur til afturköllunar og skil
Sem neytandi hefurðu að jafnaði 14 daga lögbundinn rétt til að afturkalla fjarsölukaup.
Frestur til afturköllunar hefst daginn eftir að þú tekur við vörunni. Þú þarft að láta okkur vita innan frestsins ef þú vilt afturkalla kaupin.
Eftir að þú hefur tilkynnt okkur hefurðu 14 daga til viðbótar til að senda vöruna til baka.
Þú átt rétt á að skoða og prófa vöruna á sama hátt og í verslun. Ef farið er með vöruna umfram það sem nauðsynlegt er til að kanna eiginleika hennar og virkni, má draga frá fyrir hugsanlega verðrýrnun samkvæmt gildandi lögum.
Skilagjöld eftir landi: Svíþjóð 89 SEK; Danmörk 59 DKK; evrulönd 7,95 EUR; Noregur 85 NOK; Bretland 6,75 GBP; Sviss 7,40 CHF; Pólland 35 PLN; Tékkland 195 CZK. Gjöldin gilda um venjuleg skil vegna afturköllunar. Við berum nauðsynlegan skilakostnað vegna réttmætra kvartana.
Þú skilar vörunni með því að nota skilaðann. Ef þú ert ekki með skilaðann skaltu hafa samband við support@footway.com.
Til að nýta afturköllunarréttinn þarftu einnig að láta okkur vita að þú viljir afturkalla kaupin, til dæmis með því að nota sama netfang.
Nánari upplýsingar er að finna í stefnu okkar Skil og endurgreiðslur.
8. Endurgreiðslur
Þegar lögbundinn afturköllunarréttur er nýttur fer endurgreiðsla fram án óþarfa tafar og eigi síðar en 14 dögum eftir að við fáum tilkynningu þína um afturköllun.
Við getum beðið með endurgreiðsluna þar til við höfum fengið vöruna til baka eða þar til þú hefur sýnt fram á að þú hafir sent hana til baka.
Ef þú afturkallar alla pöntunina færðu einnig endurgreiddan kostnað við ódýrasta staðlaða sendingarmöguleikann okkar.
Endurgreiðsla fer fram með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin, nema annað hafi verið samið um.
9. Afslættir, kynningar og vörutilboð
Afslættir og kynningar gilda samkvæmt skilmálunum sem tilgreindir eru fyrir hvert tilboð.
Ef afsláttur er háður því að þú kaupir aðra vöru gildir afslátturinn aðeins meðan skilyrði tilboðsins eru uppfyllt.
Ef þú skilar vörunni sem var skilyrði fyrir afslættinum en heldur vörunni sem fékkst með afslætti, getur endurgreiðslan verið leiðrétt sem nemur samsvarandi afsláttarupphæð, að því gefnu að þetta hafi verið skýrt tekið fram í skilmálum tilboðsins fyrir kaup og samrýmist gildandi lögum.
Dæmi: Ef þú færð afslátt af sokkum þegar þú kaupir hlaupaskó og skilar síðan skónum en heldur sokkunum, fellur skilyrtur afsláttur úr gildi. Endurgreiðslan fyrir skóna getur þá verið leiðrétt sem nemur afsláttarupphæðinni.
Sama regla getur átt við um önnur vörutilboð og herferðir þar sem afslátturinn er háður því að margar vörur séu keyptar saman.
10. Kvartanir og ábyrgð
Ef vara er gölluð átt þú rétt á að leggja fram kvörtun vegna hennar samkvæmt gildandi neytendalöggjöf.
Hafðu samband við support@footway.com ef þú vilt leggja fram kvörtun vegna vöru.
Vinsamlegast gefðu upp pöntunarnúmerið þitt, lýstu vandamálinu stuttlega og láttu fylgja myndir sem sýna gallann.
Ef kvörtun vegna galla er réttmæt er málið afgreitt samkvæmt gildandi lögum. Það getur falið í sér viðgerð, afhendingu á nýrri vöru, verðlækkun eða endurgreiðslu, eftir aðstæðum.
Ef kvörtun vegna galla er réttmæt greiðum við nauðsynlegan kostnað við að lagfæra gallann, þar á meðal viðeigandi sendingarkostnað við skil.
Allar ábyrgðir framleiðanda gilda til viðbótar við lögbundin réttindi þín og takmarka ekki rétt þinn til að leggja fram kvörtun vegna galla.
11. Flutningsskemmdir
Ef sendingin þín eða varan er skemmd við afhendingu biðjum við þig að hafa samband við þjónustuver okkar eins fljótt og auðið er.
Vinsamlegast gefðu upp pöntunarnúmerið þitt og láttu myndir af skemmdunum og umbúðunum fylgja.
Lögbundin réttindi þín skerðast ekki af því hvenær þú hefur samband við okkur, að því tilskildu að þú gerir það innan þeirra tímamarka sem leiða af gildandi lögum.
12. Ábyrgð á vörunni
Við berum ábyrgð á vörunni þar til þú eða einhver sem þú hefur tilnefnt og er ekki flutningsaðilinn hefur móttekið hana, í samræmi við gildandi neytendalöggjöf.
13. Persónuupplýsingar
Við vinnum með persónuupplýsingar til að geta séð um pantanir, greiðslur, afhendingar, þjónustu við viðskiptavini og önnur markmið sem lýst er í persónuverndarstefnu okkar.
Nánari upplýsingar um vinnslu okkar á persónuupplýsingum og réttindi þín er að finna í persónuverndarstefnu okkar.
14. Kvartanir og úrlausn ágreiningsmála
Ef þú ert óánægð/ur með kaup eða með hvernig mál hefur verið afgreitt biðjum við þig að hafa fyrst samband við þjónustuver okkar á support@footway.com.
Ef okkur tekst ekki að komast að samkomulagi geturðu sem neytandi átt kost á að leita til þar til bærs aðila um úrlausn ágreiningsmála utan dómstóla.
Í Svíþjóð geturðu haft samband við Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se.
Neytendur í öðrum ESB-löndum geta einnig leitað leiðbeininga hjá viðeigandi innlendum neytendayfirvöldum og neytendamiðstöðvum innan ECC-netsins.
15. Gildandi lög
Kaupskilmálarnir lúta að jafnaði sænskum lögum.
Þetta takmarkar ekki réttindi þín sem neytanda samkvæmt ófrávíkjanlegri neytendaverndarlöggjöf í landinu þar sem þú hefur venjulega búsetu, þegar slík löggjöf á við.
16. Breytingar á kaupskilmálum
Við getum uppfært kaupskilmála okkar eftir þörfum.
Skilmálarnir sem gilda þegar þú pantar gilda um kaupin, nema annað leiði af ófrávíkjanlegum lögum.
Nýjustu kaupskilmálarnir eru ávallt aðgengilegir á vefsíðu okkar.
The Running Company
Svensk Löpning AB
Skráningarnúmer fyrirtækis: 559135-1118
www.therunningcompany.se
Þjónustuver: support@footway.com