Política de privacidade
Senast uppdaterad: 12 oktober 2026
Din integritet är viktig för oss på The Running Company. Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss och veta hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy beskriver hur Svensk Löpning AB behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss, kontaktar vår kundservice eller tar emot vår marknadsföring.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
The Running Company drivs av:
Svensk Löpning AB
Organisationsnummer: 559135-1118
Sverige
Webbplats: www.therunningcompany.se
E-post för integritetsfrågor: info@therunningcompany.se
Svensk Löpning AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som vi bestämmer ändamål och medel för.
Vår samarbetspartner Footway hanterar kundservice och logistik. För frågor om beställningar, leveranser, returer och reklamationer kontaktar du support@footway.com.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla följande uppgifter:
- Kontaktuppgifter: namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer.
- Beställningsuppgifter: köpta produkter, ordernummer, orderhistorik, leveranser, returer och reklamationer.
- Betalningsuppgifter: betalningsmetod, betalningsstatus och transaktionsinformation. Betalningsuppgifter hanteras även av våra betalningsleverantörer.
- Kundserviceuppgifter: meddelanden, ärendehistorik och information som du lämnar när du kontaktar oss.
- Kontouppgifter: information som är kopplad till ditt kundkonto, om du väljer att skapa eller använda ett sådant.
- Teknisk information: exempelvis IP-adress, webbläsare, enhetstyp och information om hur webbplatsen används.
- Marknadsföringsuppgifter: exempelvis e-postadress, prenumerationsstatus och information om hur du interagerar med vår kommunikation.
Vi samlar in uppgifter direkt från dig, automatiskt när du använder webbplatsen och, när det är relevant, från våra samarbetspartner.
3. Varför behandlar vi personuppgifter?
Hantera beställningar och leveranser
Vi använder dina uppgifter för att ta emot beställningar, administrera betalningar, leverera produkter och skicka information om ditt köp.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
Kundservice, returer och reklamationer
Vi behandlar uppgifter för att besvara frågor, hantera returer, återbetalningar, reklamationer och andra kundärenden.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse, beroende på ärendets karaktär.
Bokföring och rättsliga skyldigheter
Vi sparar de uppgifter som krävs för att uppfylla exempelvis bokförings-, skatte- och konsumenträttsliga skyldigheter.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande
Vi kan behandla tekniska uppgifter och transaktionsinformation för att skydda vår webbplats, förebygga bedrägerier och förhindra obehörig användning.
Rättslig grund: Berättigat intresse eller rättslig förpliktelse, beroende på behandlingen.
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Vi analyserar hur webbplatsen används för att förbättra användarupplevelsen, sortimentet och våra tjänster.
När sådan analys använder cookies eller liknande teknik som kräver samtycke behandlas uppgifterna först efter att du har lämnat ditt samtycke.
Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse, beroende på vilken behandling det gäller.
Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du prenumererar på våra nyhetsbrev kan vi använda din e-postadress för att skicka information om produkter, erbjudanden och nyheter.
Vi kan även skicka marknadsföring till befintliga kunder när det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.
Du kan när som helst avregistrera dig från våra marknadsföringsutskick via länken i meddelandet eller genom att kontakta oss.
Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse när tillämplig lagstiftning tillåter det.
4. Shopify och vår e-handelsplattform
Vår webbshop använder Shopify som teknisk plattform.
Shopify tillhandahåller funktioner för bland annat produkthantering, kundkonton, beställningar, betalningsflöden och drift av webbplatsen.
Personuppgifter kan behandlas av Shopify och dess underleverantörer i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsterna.
Shopify kan även behandla vissa personuppgifter för egna ändamål enligt sina tillämpliga integritetsvillkor.
Mer information finns på www.shopify.com/legal/privacy.
5. Footway och andra samarbetspartner
För att kunna hantera våra beställningar och tillhandahålla våra tjänster delar vi personuppgifter med relevanta samarbetspartner.
Det kan exempelvis omfatta:
- Footway: lagerhantering, leveranser, returer, reklamationer och kundservice.
- Transportföretag: leverans av beställda produkter och hantering av returer.
- Betalningsleverantörer: betalningar, återbetalningar och eventuella betalningsrelaterade kontroller.
- Teknikleverantörer: drift, säkerhet, kundkommunikation och underhåll av webbplatsen.
- Marknadsförings- och analysleverantörer: analys av webbplatsen, kampanjmätning och annonsering, när sådan behandling är tillåten.
Samarbetspartner kan behandla personuppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden eller, när de själva bestämmer ändamål och medel, som självständigt personuppgiftsansvariga.
Vi delar endast de uppgifter som behövs för respektive ändamål.
6. Cookies, analys och annonsering
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förstå hur den används och för att kunna erbjuda relevant marknadsföring.
Det kan omfatta verktyg och tjänster från exempelvis Shopify, Google och Meta.
Cookies kan delas in i följande kategorier:
- Nödvändiga cookies: krävs för webbplatsens grundläggande funktioner, exempelvis varukorg och säkerhet.
- Analyscookies: hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen.
- Marknadsföringscookies: kan användas för att mäta annonsering och visa mer relevanta annonser.
- Funktionella cookies: kan användas för att komma ihåg inställningar och förbättra upplevelsen.
- Cookies och liknande tekniker som kräver samtycke används endast när ett giltigt samtycke har lämnats.
Du kan återkalla eller ändra ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.
Mer detaljerad information om vilka cookies som används, deras ändamål och lagringstider ska finnas i våra cookieinställningar eller vår cookiepolicy.
7. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål som de samlades in för eller så länge vi är skyldiga enligt lag.
Lagringstiden varierar beroende på vilken typ av uppgift det gäller.
- Beställnings- och betalningsuppgifter: sparas så länge det behövs för att hantera köpet och uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.
- Bokföringsuppgifter: sparas enligt tillämpliga bokföringsregler, normalt till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
- Kundservice- och reklamationsärenden: sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella rättsliga anspråk.
- Nyhetsbrevsuppgifter: behandlas så länge du prenumererar eller så länge det annars finns laglig grund för behandlingen.
- Cookie- och analysuppgifter: sparas enligt de lagringstider som gäller för respektive teknik och tjänst.
När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem, om vi inte har en rättslig skyldighet eller annan laglig grund att behålla dem.
8. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES
Vissa av våra teknikleverantörer och samarbetspartner kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
När sådana överföringar sker säkerställer vi att det finns en giltig rättslig grund för överföringen och att tillämpliga krav enligt GDPR uppfylls.
Det kan exempelvis ske genom ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med eventuella nödvändiga kompletterande skyddsåtgärder.
Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om överföringar och tillämpliga skyddsåtgärder.
9. Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och otillåten behandling.
Åtkomst till personuppgifter begränsas till personer och samarbetspartner som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter.
Vi arbetar löpande med att upprätthålla en säker hantering av personuppgifter.
10. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lagstiftningen, rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter: begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Begära rättelse: få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
- Begära radering: få dina uppgifter raderade när förutsättningarna för radering är uppfyllda.
- Begära begränsning: i vissa situationer begränsa hur vi använder dina uppgifter.
- Invända mot behandling: exempelvis behandling som grundas på berättigat intresse.
- Begära dataportabilitet: i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke: när behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det.
Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
Om du vill utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss på:
Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som gäller enligt GDPR, normalt inom en månad.
Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter.
11. Automatiserat beslutsfattande och profilering
Vi kan använda automatiserade funktioner för exempelvis produktrekommendationer, analys och anpassning av marknadsföring.
Sådan behandling kan innebära att uppgifter om tidigare köp eller användning av webbplatsen används för att göra rekommendationer mer relevanta, när det finns en tillämplig rättslig grund.
Om vi använder automatiserat beslutsfattande som omfattas av särskilda informationskrav enligt GDPR ska vi lämna den ytterligare information som lagen kräver.
12. Klagomål
Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@therunningcompany.se.
Du har också rätt att lämna klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.
I Sverige är tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
13. Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, våra behandlingar av personuppgifter eller tillämplig lagstiftning förändras.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Vid väsentliga förändringar informerar vi dig när det krävs enligt lag.
14. Kontakt
The Running Company
Svensk Löpning AB
Organisationsnummer: 559135-1118
Webbplats: www.therunningcompany.se
Frågor om personuppgifter och GDPR:
info@therunningcompany.se
Kundservice, beställningar, returer och reklamationer:
support@footway.com