Handelsbetingelser

Købsbetingelser

Ved at handle på www.therunningcompany.se accepterer du privatlivspolitikken og følgende købsbetingelser:

Aftalen
Aftalen består af disse købsbetingelser, den information, der gives i bestillingsforløbet, samt eventuelle særskilt aftalte vilkår. I tilfælde af konflikt gælder særlige vilkår, i det omfang de ikke strider mod ufravigelig lovgivning.

Parterne
Sælger er: Svensk Löpning AB (The Running Company), Dalgatan 81F, 79630 Älvdalen

Køber er: Forbrugeren, der gennemfører bestillingen, og benævnes nedenfor køberen.

Pris
Den pris, der er angivet i webshoppen, er den samlede pris, du skal betale, inklusive moms og alle andre gebyrer. Ingen yderligere omkostninger vil blive tilføjet efter købet.

Indgåelse af aftale
Aftalen er bindende, når du som kunde sender din bestilling. Aftalen gælder dog ikke, hvis der foreligger åbenlyse skrive- eller systemfejl i webshoppen, som du indså eller burde have indset.

Betalingen
Betaling sker i forbindelse med bestillingen. Vi accepterer betaling med Visa og andre tilgængelige muligheder, der vises ved kassen.

Sælgeren kan kræve betaling for varen fra det øjeblik, den er sendt fra sælgeren til køberen. Hvis køberen bruger kredit- eller betalingskort til betaling, kan sælgeren reservere købsprisen på kortet ved bestilling. Kortet debiteres samme dag, som varen sendes. Ved betaling med faktura udstedes fakturaen til køberen, når varen sendes. Betalingsfristen fremgår af fakturaen og er mindst 14 dage fra modtagelsen. Købere under 18 år kan ikke betale med efterfølgende faktura.

Bestilling og levering
Når din bestilling er modtaget, sender vi en ordrebekræftelse via e-mail.

  • Gratis fragt med PostNord på bestillinger over 1000 SEK.
  • 49 SEK i fragt på bestillinger under 1000 SEK.
  • Bestillinger, der afgives før kl. 10.00, sendes normalt samme arbejdsdag (hverdage).
  • Leveringstid: ca. 1-4 arbejdsdage med PostNord.
  • Når varerne er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail.

Alle bestillinger sendes fra vores lager i Sverige.

Retur og ombytning

Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtog varen. Varen og produktets emballage skal returneres i ny stand (uden lugt, mærker eller dyrehår). Hvis varen ikke er i salgbar stand, bortfalder returretten.

  • Returomkostning: 89 SEK.
  • Tilbagebetaling sker normalt inden for 14 dage efter modtaget retur.

Returadresse:
The Running Company
Dalgatan 81F
79630 Älvdalen

Læs om vores returpolitik her.

Risiko med produktet

Risikoen for varen overgår til dig som kunde, når du eller din repræsentant har modtaget varen.

Reklamationer

Som forbruger har du 3 års reklamationsret i henhold til forbrugerkøbeloven.

Hvis et produkt viser sig at være defekt, har du ret til at få varen repareret, ombyttet, refunderet eller få prisnedslag – afhængigt af situationen. En reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Godkendte reklamationer dækkes af The Running Company, inklusive eventuelle returudgifter.

Tvistebehandling og lovvalg

Vi stræber efter, at du som kunde skal være tilfreds og følger Allmänna reklamationsnämndens (ARN) anbefalinger. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi har håndteret en sag, beder vi dig i første omgang kontakte vores kundeservice, så vi sammen kan forsøge at løse situationen.

Skulle vi trods dette ikke nå til enighed, har du som forbruger mulighed for at henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se (Postadresse: Box 174, 101 23 Stockholm). Du kan også bruge EU-kommissionens onlineplatform for mægling i tvister: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tvister vedrørende fortolkningen eller anvendelsen af disse vilkår skal i første omgang løses gennem dialog og i anden omgang behandles i henhold til svensk lov af almindelig domstol.