Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi: 12. lokakuuta 2026
Yksityisyytesi on meille The Running Companylla tärkeää. Haluamme, että voit asioida kanssamme turvallisin mielin ja että tiedät, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi.
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Svensk Löpning AB käsittelee henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksia, otat yhteyttä asiakaspalveluumme tai vastaanotat markkinointiviestejämme.
Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
The Running Companya ylläpitää:
Svensk Löpning AB
Organisaationumero: 559135-1118
Ruotsi
Verkkosivusto: www.therunningcompany.se
Sähköposti tietosuojakysymyksiä varten: info@therunningcompany.se
Svensk Löpning AB on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen käsittelyssä, joiden tarkoitukset ja keinot me määritämme.
Yhteistyökumppanimme Footway hoitaa asiakaspalvelun ja logistiikan. Tilauksia, toimituksia, palautuksia ja reklamaatioita koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen support@footway.com.
2. Mitä henkilötietoja keräämme?
Sen mukaan, miten käytät palveluitamme, voimme käsitellä seuraavia tietoja:
- Yhteystiedot: nimi, toimitusosoite, laskutusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Tilaustiedot: ostetut tuotteet, tilausnumero, tilaushistoria, toimitukset, palautukset ja reklamaatiot.
- Maksutiedot: maksutapa, maksun tila ja tapahtumatiedot. Maksutietoja käsittelevät myös maksupalveluntarjoajamme.
- Asiakaspalvelutiedot: viestit, asiahistoria ja tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä.
- Asiakastilin tiedot: asiakastiliisi liittyvät tiedot, jos päätät luoda tai käyttää sellaista.
- Tekniset tiedot: esimerkiksi IP-osoite, selain, laitetyyppi ja tiedot siitä, miten verkkosivustoa käytetään.
- Markkinointitiedot: esimerkiksi sähköpostiosoite, tilauksen tila ja tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa viestintämme kanssa.
Keräämme tietoja suoraan sinulta, automaattisesti verkkosivuston käytön yhteydessä sekä tarvittaessa yhteistyökumppaneiltamme.
3. Miksi käsittelemme henkilötietoja?
Tilausten ja toimitusten käsittely
Käytämme tietojasi tilausten vastaanottamiseen, maksujen käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen ja ostostasi koskevien tietojen lähettämiseen.
Käsittelyperuste: Sopimuksen täytäntöönpano.
Asiakaspalvelu, palautukset ja reklamaatiot
Käsittelemme tietoja vastataksemme kysymyksiin sekä hoitaaksemme palautuksia, hyvityksiä, reklamaatioita ja muita asiakasasioita.
Käsittelyperuste: Sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite tai oikeutettu etu asian luonteesta riippuen.
Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet
Säilytämme tiedot, joita tarvitsemme esimerkiksi kirjanpitoa, verotusta ja kuluttajansuojaa koskevien velvoitteiden täyttämiseen.
Käsittelyperuste: Lakisääteinen velvoite.
Tietoturva ja petosten ehkäisy
Voimme käsitellä teknisiä tietoja ja tapahtumatietoja suojataksemme verkkosivustoamme, ehkäistäksemme petoksia ja estääksemme luvatonta käyttöä.
Käsittelyperuste: Oikeutettu etu tai lakisääteinen velvoite käsittelystä riippuen.
Verkkosivustomme ja palveluidemme kehittäminen
Analysoimme verkkosivuston käyttöä parantaaksemme käyttökokemusta, valikoimaamme ja palveluitamme.
Jos tällaisessa analyysissä käytetään evästeitä tai vastaavaa tekniikkaa, joka edellyttää suostumusta, tietoja käsitellään vasta, kun olet antanut suostumuksesi.
Käsittelyperuste: Suostumus tai oikeutettu etu käsittelystä riippuen.
Uutiskirjeet ja markkinointi
Jos tilaat uutiskirjeemme, voimme käyttää sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle tietoa tuotteista, tarjouksista ja uutisista.
Voimme lähettää markkinointia myös nykyisille asiakkaille, kun se on sovellettavan lainsäädännön mukaan sallittua.
Voit milloin tahansa kieltäytyä markkinoinnistamme viestissä olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.
Käsittelyperuste: Suostumus tai oikeutettu etu, kun sovellettava lainsäädäntö sen sallii.
4. Shopify ja verkkokauppa-alustamme
Verkkokauppamme käyttää teknisenä alustana Shopifyta.
Shopify tarjoaa muun muassa toimintoja tuotehallintaan, asiakastileihin, tilauksiin, maksuprosesseihin ja verkkosivuston hallintaan.
Shopify ja sen alihankkijat voivat käsitellä henkilötietoja siltä osin kuin se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi.
Shopify voi käsitellä tiettyjä henkilötietoja myös omiin tarkoituksiinsa omien tietosuojaehtojensa mukaisesti.
Lisätietoja löydät osoitteesta www.shopify.com/legal/privacy.
5. Footway ja muut yhteistyökumppanit
Voidaksemme käsitellä tilauksia ja tarjota palveluitamme jaamme henkilötietoja asianomaisten yhteistyökumppaneiden kanssa.
Tähän voi kuulua esimerkiksi seuraavaa:
- Footway: varastonhallinta, toimitukset, palautukset, reklamaatiot ja asiakaspalvelu.
- Kuljetusyhtiöt: tilattujen tuotteiden toimittaminen ja palautusten käsittely.
- Maksupalveluntarjoajat: maksut, hyvitykset ja mahdolliset maksuihin liittyvät tarkistukset.
- Teknologiatoimittajat: verkkosivuston hallinta, tietoturva, asiakasviestintä ja ylläpito.
- Markkinointi- ja analytiikkatoimittajat: verkkosivuston analytiikka, kampanjoiden mittaus ja mainonta, kun tällainen käsittely on sallittua.
Yhteistyökumppanit voivat käsitellä henkilötietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijänä tai, jos ne itse määrittävät käsittelyn tarkoitukset ja keinot, itsenäisenä rekisterinpitäjänä.
Jaamme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen kyseistä tarkoitusta varten.
6. Evästeet, analytiikka ja mainonta
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotta verkkosivusto toimii, jotta ymmärrämme, miten sitä käytetään, ja jotta voimme tarjota relevanttia markkinointia.
Tähän voi sisältyä esimerkiksi Shopifyn, Googlen ja Metan työkaluja ja palveluita.
Evästeet voidaan jakaa seuraaviin luokkiin:
- Välttämättömät evästeet: tarvitaan verkkosivuston perustoimintoihin, esimerkiksi ostoskoriin ja tietoturvaan.
- Analytiikkaevästeet: auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa.
- Markkinointievästeet: voidaan käyttää mainonnan mittaamiseen ja relevantimpien mainosten näyttämiseen.
- Toiminnalliset evästeet: voidaan käyttää asetusten muistamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen.
- Suostumusta edellyttäviä evästeitä ja vastaavia tekniikoita käytetään vain, kun pätevä suostumus on annettu.
Voit peruuttaa tai muuttaa suostumuksesi verkkosivuston evästeasetuksissa.
Tarkemmat tiedot käytettävistä evästeistä, niiden tarkoituksesta ja säilytysajoista tulee löytyä evästeasetuksistamme tai evästekäytännöstämme.
7. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai niin kauan kuin lainsäädäntö meitä siihen velvoittaa.
Säilytysaika vaihtelee tietotyypin mukaan.
- Tilaus- ja maksutiedot: säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen ostoksen käsittelemiseksi ja sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
- Kirjanpitotiedot: säilytetään sovellettavien kirjanpitosääntöjen mukaisesti, yleensä sen kalenterivuoden päättymistä, jonka aikana tilikausi päättyi, seuraavan seitsemännen vuoden loppuun saakka.
- Asiakaspalvelu- ja reklamaatioasiat: säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asian ja mahdollisten oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi.
- Uutiskirjetiedot: käsitellään niin kauan kuin olet tilaajana tai niin kauan kuin käsittelylle on muutoin oikeusperuste.
- Eväste- ja analytiikkatiedot: säilytetään kyseiseen tekniikkaan ja palveluun sovellettavien säilytysaikojen mukaisesti.
Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta tai muuta oikeusperustetta niiden säilyttämiseen.
8. Henkilötietojen siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Jotkin teknologiatoimittajistamme ja yhteistyökumppaneistamme voivat käsitellä henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella.
Kun tällaisia siirtoja tehdään, varmistamme, että siirrolle on pätevä oikeusperuste ja että GDPR:n sovellettavat vaatimukset täyttyvät.
Tämä voi tapahtua esimerkiksi Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen perusteella tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden avulla yhdessä mahdollisten tarvittavien lisäsuojatoimien kanssa.
Voit ottaa meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja siirroista ja sovellettavista suojatoimista.
9. Miten suojaamme henkilötietojasi?
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, muuttamiselta ja lainvastaiselta käsittelyltä.
Pääsy henkilötietoihin on rajattu henkilöihin ja yhteistyökumppaneihin, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen.
Työskentelemme jatkuvasti henkilötietojen turvallisen käsittelyn varmistamiseksi.
10. Oikeutesi
GDPR:n mukaan sinulla on lainsäädännössä määritellyin edellytyksin oikeus:
- Saada pääsy tietoihisi: pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta.
- Pyytää tietojen oikaisemista: saada virheelliset tai puutteelliset tiedot korjatuiksi.
- Pyytää tietojen poistamista: saada tietosi poistetuiksi, kun sen edellytykset täyttyvät.
- Pyytää käsittelyn rajoittamista: tietyissä tilanteissa rajoittaa sitä, miten käytämme tietojasi.
- Vastustaa käsittelyä: esimerkiksi oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
- Pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen: tietyissä tapauksissa saada tiedot jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
- Peruuttaa suostumuksesi: kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
Sinulla on aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten.
Jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:
Vastaamme pyyntöösi GDPR:n mukaisissa määräajoissa, yleensä kuukauden kuluessa.
Saatamme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin luovutamme tai muutamme henkilötietoja.
11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Voimme käyttää automaattisia toimintoja esimerkiksi tuotesuosituksiin, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen.
Tällainen käsittely voi tarkoittaa, että aiempia ostoksia tai verkkosivuston käyttöä koskevia tietoja käytetään suositusten osuvuuden parantamiseen, kun siihen on sovellettava oikeusperuste.
Jos käytämme automaattista päätöksentekoa, johon sovelletaan GDPR:n mukaisia erityisiä tiedonantovelvoitteita, annamme lain edellyttämät lisätiedot.
12. Valitukset
Jos sinulla on kysyttävää tai huomautettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen info@therunningcompany.se.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaa valvovalle viranomaiselle.
Ruotsissa valvontaviranomainen on:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Verkkosivusto: www.imy.se
13. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, kun palvelumme, henkilötietojen käsittelymme tai sovellettava lainsäädäntö muuttuvat.
Viimeisin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.
Olennaisista muutoksista ilmoitamme sinulle, kun laki sitä edellyttää.
14. Yhteystiedot
The Running Company
Svensk Löpning AB
Organisaationumero: 559135-1118
Verkkosivusto: www.therunningcompany.se
Henkilötietoja ja GDPR:ää koskevat kysymykset:
info@therunningcompany.se
Asiakaspalvelu, tilaukset, palautukset ja reklamaatiot:
support@footway.com