Kaufbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen gelten, wenn du als Verbraucher bei www.therunningcompany.se.
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Geschäftsbedingungen. Deine Rechte aus zwingendem Verbraucherrecht bleiben davon unberührt.
1. Unternehmensinformationen
The Running Company wird betrieben von:
Svensk Löpning AB
Organisationsnummer: 559135-1118
Schweden
Website: www.therunningcompany.se
Svensk Löpning AB ist Verkäufer und dein Vertragspartner beim Kauf bei The Running Company.
Kundenservice, Rücksendungen und Reklamationen werden von unserem Logistik- und Servicepartner Footway bearbeitet.
Kundenservice: support@footway.com
2. Bestellung und Kaufvertrag
Wenn du eine Bestellung aufgibst, erhältst du eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte überprüfe, ob die Angaben in der Bestellbestätigung korrekt sind. Falls etwas nicht stimmt, kontaktiere bitte so bald wie möglich unseren Kundenservice.
Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preis- oder Schreibfehler im gesetzlich zulässigen Umfang zu korrigieren.
Wenn wir ein bestelltes Produkt nicht liefern können, kontaktieren wir dich und erstatten dir gegebenenfalls für das nicht lieferbare Produkt gezahlte Beträge.
3. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise werden in der Währung angezeigt, die für den Markt gilt, in dem du einkaufst.
Für Verbraucher werden die Preise einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
Versandkosten und etwaige zusätzliche Gebühren werden angezeigt, bevor du deinen Kauf abschließt.
Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird an der Kasse angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Angebote zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Kaufverträge.
4. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden an der Kasse angezeigt und können je nach Land und Währung variieren.
Die Zahlung wird von dem Zahlungsanbieter abgewickelt, den du beim Kauf auswählst.
Besondere Bedingungen für Rechnungszahlung, Ratenzahlung oder andere Zahlungsdienste werden angezeigt, wenn du die Zahlungsmethode auswählst.
5. Lieferung und Versand
Alle Produkte, die auf unserer Website bestellt werden können, sind normalerweise auf Lager und werden von unserem Logistiklager in Schweden versandt.
Die verfügbaren Lieferoptionen, voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du deinen Kauf abschließt.
Die Lieferzeiten können je nach Lieferland, Postleitzahl und Versanddienstleister variieren.
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen, sofern diese verfügbar sind.
Weitere Informationen findest du in unserer separaten Richtlinie Lieferung & Versand.
6. Nicht abgeholte Pakete
Wenn du dein Paket nicht innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Lagerfrist abholst, kann die Sendung an unser Lager zurückgeschickt werden.
Bei nicht abgeholten Paketen behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Verwaltungsgebühr für die im Zusammenhang mit Rückversand und Bearbeitung entstehenden Kosten zu erheben.
Die Gebühr kann je nach Lieferland variieren. Die aktuelle Gebühr muss in den Versandbedingungen angegeben sein, bevor du deinen Kauf abschließt.
Ein nicht abgeholtes Paket gilt nicht automatisch als Ausübung deines Widerrufsrechts.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Als Verbraucher hast du bei Fernabsatzkäufen in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Wenn du den Kauf widerrufen möchtest, musst du uns innerhalb der Widerrufsfrist darüber informieren.
Nachdem du uns benachrichtigt hast, hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Du darfst das Produkt so untersuchen und ausprobieren wie in einem Ladengeschäft. Wurde das Produkt über das zur Prüfung seiner Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus gehandhabt, kann gemäß geltendem Recht ein Abzug wegen eines etwaigen Wertverlusts vorgenommen werden.
Rücksendegebühren je Land: Schweden 89 SEK; Dänemark 59 DKK; Länder mit Euro 7,95 EUR; Norwegen 85 NOK; Vereinigtes Königreich 6,75 GBP; Schweiz 7,40 CHF; Polen 35 PLN; Tschechien 195 CZK. Die Gebühren gelten für reguläre Widerrufsrücksendungen. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.
Sende das Produkt mithilfe des Rücksendeetiketts zurück. Wenn du das Rücksendeetikett nicht hast, kontaktiere support@footway.com.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns außerdem mitteilen, dass du den Kauf widerrufst, zum Beispiel über dieselbe E-Mail-Adresse.
Weitere Informationen findest du in unseren Richtlinien Rücksendungen & Rückerstattung.
8. Rückerstattung
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem wir deine Widerrufserklärung erhalten haben.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass sie zurückgesendet wurde.
Wenn du die gesamte Bestellung widerrufst, erstatten wir auch die Kosten für unsere günstigste reguläre Versandoption.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Rabatte, Aktionen und Paketangebote
Für Rabatte und Aktionen gelten die Bedingungen des jeweiligen Angebots.
Ist ein Rabatt daran gebunden, dass du ein anderes Produkt kaufst, gilt er nur, solange die Angebotsbedingungen erfüllt sind.
Wenn du das Produkt zurücksendest, das Voraussetzung für den Rabatt war, das rabattierte Produkt aber behältst, kann die Rückerstattung um den entsprechenden Rabattbetrag angepasst werden, sofern dies vor dem Kauf in den Angebotsbedingungen klar angegeben wurde und mit den geltenden Gesetzen vereinbar ist.
Beispiel: Wenn du beim Kauf eines Paars Laufschuhe Rabatt auf Socken erhältst und anschließend die Schuhe zurücksendest, die Socken aber behältst, entfällt der an Bedingungen geknüpfte Rabatt. Die Rückerstattung für die Schuhe kann dann um den Rabattbetrag angepasst werden.
Dasselbe Prinzip kann für andere Paketangebote und Aktionen gelten, bei denen der Rabatt daran gebunden ist, mehrere Produkte zusammen zu kaufen.
10. Reklamation und Garantie
Wenn ein Produkt mangelhaft ist, hast du das Recht, es gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zu reklamieren.
Kontaktiere uns support@footway.com wenn du ein Produkt reklamieren möchtest.
Gib bitte deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an und füge Fotos bei, auf denen der Mangel zu sehen ist.
Bei einer berechtigten Reklamation wird der Fall gemäß den geltenden Rechtsvorschriften bearbeitet. Je nach den Umständen kann dies eine Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung bedeuten.
Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Kosten zur Behebung des Mangels, einschließlich gegebenenfalls anfallender Rücksendekosten.
Etwaige Herstellergarantien gelten zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränken dein Reklamationsrecht nicht ein.
11. Transportschäden
Wenn deine Sendung oder dein Produkt bei der Lieferung beschädigt ist, kontaktiere bitte so bald wie möglich unseren Kundendienst.
Gib bitte deine Bestellnummer an und füge Fotos des Schadens und der Verpackung bei.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, wann du uns innerhalb der nach geltendem Recht geltenden Fristen kontaktierst.
12. Verantwortung für die Ware
Wir tragen gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen die Verantwortung für die Ware, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, sie entgegengenommen hat.
13. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, den Kundendienst und weitere in unserer Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke abzuwickeln.
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte du hast, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn du mit einem Kauf oder der Bearbeitung eines Falls unzufrieden bist, wende dich bitte zunächst an unseren Kundendienst unter support@footway.com.
Falls wir keine Einigung erzielen können, hast du als Verbraucher möglicherweise die Möglichkeit, dich an eine zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung zu wenden.
In Schweden kannst du dich an die Allgemeine Beschwerdestelle (ARN) wenden: www.arn.se.
Verbraucher in anderen EU-Ländern können sich auch an die zuständigen nationalen Verbraucherschutzbehörden und Verbraucherzentren des ECC-Netzwerks wenden.
15. Anwendbares Recht
Diese Kaufbedingungen unterliegen grundsätzlich schwedischem Recht.
Dies schränkt deine Rechte als Verbraucher nach den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, nicht ein, sofern diese Gesetze anwendbar sind.
16. Änderungen der Kaufbedingungen
Wir können unsere Kaufbedingungen bei Bedarf aktualisieren.
Für deinen Kauf gilt die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültige Version, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
Die aktuellen Kaufbedingungen sind jederzeit auf unserer Website verfügbar.
The Running Company
Svensk Löpning AB
Organisationsnummer: 559135-1118
www.therunningcompany.se
Kundendienst: support@footway.com