Versand
Bei The Running Company möchten wir dir das Einkaufen einfach und sicher machen, egal wo in Europa du dich befindest. Hier findest du Informationen zu unseren Lieferungen, Versandkosten und dazu, was für deine Bestellung gilt.
Lieferinformationen
Alle Produkte, die auf unserer Website bestellt werden können, sind in der Regel vorrätig und werden aus unserem Logistiklager in Schweden versendet.
Verfügbare Lieferoptionen, voraussichtliche Lieferzeiten und die damit verbundenen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du deinen Kauf abschließt.
Die Lieferoptionen können je nach Lieferland, Postleitzahl und Inhalt der Bestellung variieren.
Lieferzeiten
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird an der Kasse angezeigt und kann je nach Zielort und gewähltem Versanddienstleister variieren.
Bitte beachte, dass es zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel bei hoher Auslastung des Versanddienstleisters, an Feiertagen oder aufgrund anderer Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Deine gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben davon unberührt.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen vom Lieferland und der gewählten Lieferoption ab.
Eventuelle Angebote für kostenlosen Versand werden auf der Website und an der Kasse angezeigt, wenn die Bedingungen des Angebots erfüllt sind.
Der Gesamtpreis deiner Bestellung einschließlich Versand und anfallender Steuern wird angezeigt, bevor du deinen Kauf bestätigst.
Lieferung und Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendung und, sofern verfügbar, einer Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.
Die Lieferung erfolgt durch den Versanddienstleister, der für deine gewählte Lieferoption angegeben ist.
Wenn du feststellst, dass eine Sendung beschädigt ist oder etwas in der Lieferung fehlt, wende dich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.
Nicht abgeholte Pakete
Wenn du dein Paket nicht innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Lagerfrist abholst, wird es in der Regel an unser Lager zurückgeschickt.
Bei nicht abgeholten Paketen behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben, um die Kosten zu decken, die im Zusammenhang mit der Rücksendung und der Bearbeitung der Sendung entstehen.
Die Höhe der Gebühr kann je nach Lieferland variieren. Die aktuelle Gebühr für das jeweilige Land geht aus unseren Lieferbedingungen hervor, bevor du deinen Kauf abschließt.
Die Gebühr muss angemessen sein und wird in Übereinstimmung mit dem geltenden Verbraucherrecht erhoben.
Die Nichtabholung eines Pakets gilt nicht automatisch als Ausübung deines Widerrufsrechts. Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, musst du unseren Kundenservice unter support@footway.com informieren.
Fehlerhafte Lieferdaten
Als Kunde bist du dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebenen Lieferdaten korrekt und vollständig sind.
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden, kann sie an unser Lager zurückgeschickt werden.
Entstehen dadurch zusätzliche Kosten, können wir, soweit nach geltendem Recht zulässig, eine Erstattung angemessener Mehrkosten verlangen.
Rücksendungen und Widerrufsrecht
Bei einem Widerruf fällt eine Rücksendegebühr an, die je nach dem Land variiert, aus dem die Rücksendung erfolgt.
Die aktuellen Rücksendegebühren und eine vollständige Anleitung findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Fragen zu deiner Lieferung
Der gesamte Kundenservice für The Running Company wird von Footway übernommen.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung, Sendungsverfolgung oder einem verspäteten Paket hast, kannst du dich gerne an uns wenden.
E-Mail: support@footway.com
The Running Company wird von Svensk Löpning AB, Schweden, betrieben.