Retur
Här anmäler du din retur
🔁 14 dagars returrätt
📫 Returen registreras enkelt digitalt
⚡️ Snabb hantering av alla returer
↩️ Fri retur vid byte
All info du behöver👇
Innehåll som kan döljas
Returvillkor
- För att en retur ska godkännas måste all originalförpackning skickas tillbaka tillsammans med produkten (skokartonger, etiketter etc.).
- Skokartonger måste packas i lämpligt emballage så att de inte skadas under frakten och kan återanvändas. Om originalförpackningen saknas eller har förstörts på grund av att den inte packats in ordentligt, tejpats direkt på eller skrivits på, förbehåller vi oss rätten att dra av 200 kr från återbetalningen.
- Produkten måste vara i nyskick, utan lukt, märken eller djurhår. Om varan inte uppfyller dessa krav gäller inte returvillkoren.
Vad kostar det att returnera?
The Running Company har fria byten men vid häv av köp bekostar kunden returfrakten genom ett prisavdrag. Returfrakten kostar 89kr och dras av från återbetalningen när vi har mottagit och behandlat din retur.
Hur returnerar jag?
- Registrera din retur
Registrera alltid din retur via formuläret längst ner på denna sida ⬇️ - Packa varan
Lägg varan/skokartongen i en paketpåse eller annat lämpligt emballage. - Skicka från närmaste postombud
Använd retursedeln som skickades med i paketet. Fäst den på ditt returpaket och lämna in till ditt närmaste PostNord-ombud.
Så gör du om du vill byta
Om du vill byta din vara så fyller du också i returformuläret här nedan.I textrutan skriver du vilken vara, storlek eller färg du vill byta till.Sedan returnerar du produkten som blev fel. Vid byten bekostar The Running Company returfrakten.Använd retursedeln som skickades med i paketet.
Ej uthämtat paket
Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, betraktas detta inte som en giltig retur. För att ångerrätten ska gälla behöver du aktivt meddela oss om att du vill returnera varan.
Vid ej uthämtade paket debiteras du returkostnader samt en avgift på 150 kr för att täcka våra hanteringskostnader.