Polityka wysyłki
W The Running Company chcemy, aby zakupy były proste i bezpieczne, niezależnie od tego, gdzie w Europie jesteś. Tutaj znajdziesz informacje o naszych dostawach, kosztach wysyłki i zasadach dotyczących Twojego zamówienia.
Informacje o dostawie
Wszystkie produkty, które można zamówić na naszej stronie, są zwykle dostępne w magazynie i gotowe do wysyłki z naszego centrum logistycznego w Szwecji.
Dostępne opcje dostawy, szacowany czas dostawy i związane z nią koszty wysyłki są wyświetlane w kasie przed sfinalizowaniem zakupu.
Opcje dostawy mogą się różnić w zależności od kraju dostawy, kodu pocztowego i zawartości zamówienia.
Czas dostawy
Staramy się realizować i wysyłać Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe.
Szacowany czas dostawy jest wyświetlany w kasie i może się różnić w zależności od miejsca docelowego i wybranego przewoźnika.
Pamiętaj, że mogą wystąpić opóźnienia, na przykład w przypadku dużego obciążenia przewoźnika, dni świątecznych lub innych okoliczności niezależnych od nas.
Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa w przypadku opóźnionej dostawy.
Koszty wysyłki
Koszt wysyłki zależy od kraju dostawy i wybranej opcji dostawy.
Ewentualne oferty darmowej dostawy są wyświetlane na stronie i w kasie, gdy spełnione są warunki oferty.
Całkowity koszt Twojego zamówienia, łącznie z wysyłką i obowiązującymi podatkami, jest wyświetlany przed potwierdzeniem zakupu.
Dostawa i śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki z informacjami o przesyłce oraz możliwością śledzenia, jeśli jest dostępne.
Dostawę realizuje przewoźnik wskazany dla wybranej przez Ciebie opcji dostawy.
Jeśli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona lub czegoś w niej brakuje, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszą obsługą klienta.
Nieodebrane paczki
Jeśli nie odbierzesz paczki w terminie przechowywania określonym przez przewoźnika, zwykle zostanie ona odesłana do naszego magazynu.
W przypadku nieodebranych paczek zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej na pokrycie kosztów związanych z przesyłką zwrotną i obsługą przesyłki.
Wysokość opłaty może się różnić w zależności od kraju dostawy. Aktualna opłata dla danego kraju jest podana w naszych warunkach dostawy przed sfinalizowaniem zakupu.
Opłata musi być rozsądna i jest stosowana zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
Nieodebranie paczki nie jest automatycznie traktowane jako skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy. Jeśli chcesz odstąpić od zakupu, musisz poinformować o tym naszą obsługę klienta pod adresem support@footway.com.
Nieprawidłowe dane do dostawy
Jako klient odpowiadasz za to, aby dane do dostawy podane w zamówieniu były prawidłowe i kompletne.
Jeśli przesyłka nie może zostać doręczona z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych danych, może zostać odesłana do naszego magazynu.
Jeśli spowoduje to dodatkowe koszty, możemy, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy, obciążyć Cię uzasadnionymi kosztami dodatkowymi.
Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy pobierana jest opłata za zwrot, której wysokość zależy od kraju, z którego wysyłany jest zwrot.
Aktualne opłaty za zwrot i pełne instrukcje znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Pytania dotyczące dostawy
Całą obsługę klienta The Running Company prowadzi Footway.
Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy, śledzenia przesyłki lub opóźnionej paczki, zapraszamy do kontaktu.
E-mail: support@footway.com
Operatorem The Running Company jest Svensk Löpning AB, Szwecja.